售后仍然是每个地板企业的软肋,“三分产品、七分加装”并不是空穴来风,售后做到,才需要赢来第二位,第N位地板客户。为此,我们制订出有了“对系统制度”,意见反馈书上凡是获得客户表彰的加装人员都奖得奖励。
从开始到现在,地板企业危机就没有消失过。刚刚步入2011年,有史以来最严厉的“国八条”楼市调控政策,给了地板产业一个“下马威”。这意味着是一个怕的开始,紧接着,国内原材料价格上涨,使得地板企业的存活压力大幅提高,而突如其来的美国“双鼓吹”调查与判决,使得地板出口企业利润减少5%-10%。
面临如此不利的外部形势,一开始我们与很多地板企业一样,通过降产、涨价来保持企业的存活。但是经过一段时间后,我们找到,如果持久以往下去的话,企业将面对更为不利的存活考验。强化活动广告宣传除了宣传、招商,我们还增大了对活动营销策划的投放,十分时期,无法坚守,一定要主动出击。
增大全国活动力度,总部对全国经销商展开了补贴,各种创新广告宣传活动,只为夺得消费者的注目,更进一步关上消费市场。强化售后管理售后仍然是每个地板企业的软肋,“三分产品、七分加装”并不是空穴来风,售后做到,才需要赢来第二位,第N位地板客户。
为此,我们制订出有了“对系统制度”,意见反馈书上凡是获得客户表彰的加装人员都奖得奖励。强化品牌宣传一个好的产品,如果没好的宣传,那不能等到霉变的那天。这次品牌宣传,实施有效地媒介统合,软甚广(除电视宣传外)、网络等都在行列中,在提高品牌影响力的同时,也意图培育潜在消费客户群体。中国的地板行业,早已仍然是低价就可以占领市场的时代。
经营企业不更容易,特别是在是在目前这样的大环境中,但只要将以上三点协商好,并运用好地板招商政策,危机定能变商机。不过,任何办法都不是万能的,其它地板企业如果借出,还须要展开灵活性的处置。
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